Для получения результатов требуются коллективные действия, а не изоляция. Чтобы использовать силу командной работы и обеспечить творчество и гибкость сотрудников, руководителям необходимо поставить людей во главу угла, давая им возможность связываться, сотрудничать и общаться на рабочем месте.

Рабочие среды должны быть спроектированы с учетом этих требований. Еще одной ключевой проблемой является максимизация внимания. Поскольку информация существует в различных форматах и на разных устройствах - от настольных компьютеров до смартфонов и носимых устройств, - легко потерять фокус. Руководители должны думать о том, как обеспечить сотрудников доступом к правильным инструментам в нужное время.